よくあるご質問

お支払方法

クレジットカードでの支払いはできますか?
クロネコwebコレクトまたはPayPalクレジット決済がご利用いただけます。詳しくは、
『ご利用ガイド:お支払い方法:クレジットカード』をご覧ください。
代引き時にクレジットカードを利用することは可能ですか?
はい。代引きの際に現金ではなく、クレジットカードでお支払いいただくことも可能です。商品お受け取りの際に担当ドライバーにクレジットカードでの支払いをご指定ください。詳しくは、『ご利用ガイド:お支払い方法:商品代引』をご覧ください。
代引き手数料はかかりますか?
はい。代引きの場合、商品のご購入金額のほかに、代引き手数料がかかります。詳しくは、『ご利用ガイド:お支払い方法:商品代引』をご覧ください。

配送について

配送会社はどこですか?
通常は、ヤマト運輸を利用いたします。ただし、発送します商品や一部直送品等に関しては、別の運送会社を利用する場合がございますのでご了承ください。

返品について

返品できますか?
製品に瑕疵(破損等)がある場合や弊社からの発送間違い等の場合を除き、お客様のご都合による返品は一切お受けできません。また、商品発送日より一週間以上経過した場合においては、いかなる利用においても返品をお受けすることは出来ませんのであらかじめご了承ください。